Openpolis - Argomento: disservizi

PAOLO MATTEUCCI: Disservizi per i pendolari si trasformino in penali per Trenitalia; la Regione potrebbe far gestire il servizio ferroviario regionale ad un altra azienda europea.

2008-12-17T00:00:00Z

Alla data della dichiarazione: Assessore Provincia Milano

Propongo che tutti i disservizi che stanno avvenendo sulle tratte ferroviarie dei pendolari si trasformino in penali all’azienda, e che queste risorse risparmiate vadano a rimborsare i cittadini che hanno subito i disagi. Se poi si verifica che effettivamente non ci sono garanzie per il futuro che si regolarizzi il servizio, allora la Regione non sottoscriva il rinnovo del contratto con Trenitalia e metta a gara a livello europeo il servizio ferroviario regionale, non tanto per risparmiare denaro, ma per assicurare un servizio adeguato agli standard di decenza per i cittadini pendolari
fonte: CronacaQui

GIOVANNI GALLO: “Disastro ferrovie. La Regione, succube di Trenitalia, e’ responsabile dei disservizi”.

2008-12-16T00:00:00Z

Alla data della dichiarazione: Consigliere Regione Veneto (Gruppo: L' Ulivo)

“Almeno Formigoni può minacciare di bloccare la “Freccia Rossa”. In Veneto non abbiamo nemmeno quella, come non abbiamo la ferrovia metropolitana di superficie. Ci restano solo i disservizi, sempre maggiori e sempre più costosi per la salute biologica dei pendolari e per il sistema produttivo. E la responsabilità è tutta e solo della regione, succube di Trenitalia”.

Gianni Gallo, capogruppo del Partito Democratico in consiglio regionale non usa mezzi termini. L’introduzione dei nuovi orari invernali, dal 14 dicembre, ha provocato la “Caporetto” del servizio ferroviario regionale. A cambiare, infatti, non è stato solo l’orario, ma addirittura la tipologia delle corse, nonché i costi di abbonamenti e biglietti, con pesanti ricadute sul trasporto regionale e sui pendolari, alcuni dei quali costretti a servizi sostitutivi su gomma che hanno dimostrato la loro inefficacia.

“L'introduzione di un maggior numero di treni a lunga percorrenza “Eurostar” – afferma Gianni Gallo – risponde ad un preciso interesse economico di Trenitalia. Ma se interferisce pesantemente con il trasporto regionale, che è in capo alla Regione, negli orari di punta, aumenta il già esistente disservizio con allungamenti dei tempi di percorrenza anche di mezz'ora su tratte relativamente brevi e spostamenti di orario penalizzanti è la Regione che deve intervenire”. A giudizio del capogruppo PD in Consiglio regionale, quindi, la situazione mette in evidenza l’assoluta incapacità della Regione e dell’Assessore Chisso di essere controparte autorevole nei confronti di Trenitalia.

“Anziché annunciare la solita ondata di multe al gestore, che non ristora per nulla i pendolari – afferma Gallo – bisognerebbe fare un vero contratto, stabilendo modalità, linee, orari, costi, ai quali inchiodare le responsabilità del gestore, pena la decadenza del contratto. Solo così, in tempi di ridimensionamento degli stanziamenti statali e regionali, si può assicurare alle decine di migliaia di persone che ogni giorno prendono il treno per recarsi al lavoro o a studiare, di non essere trattati peggio del bestiame”.

Gallo conclude affermando che è assolutamente inaccettabile che i primi adeguamenti migliorativi, secondo quanto dichiarato dai responsabili di Trenitalia, saranno introdotti a metà gennaio ed altri, per i casi più complessi tecnicamente, ai primi di febbraio. Bisogna agire subito senza tentennamenti e rinvii.

fonte: official web site - Partito Democratico Veneto

Donatella PORETTI: Poste italiane: il Ministero intervenga contro i continui disservizi. Interrogazione

2008-12-15T00:00:00Z

Alla data della dichiarazione: Senatore (Gruppo: PD)

Sembra che i disservizi nella consegna della posta siano frequenti del monopolista Poste Italiane spa. Tutti piu' o meno ne siamo stati e ne siamo vittime ma, siccome spesso si tratta di corrispondenza di poco conto e l'impegno per rivalersi sarebbe notevole, lasciamo correre, anche per una sorta di abitudine al disservizio... quanto di peggio ci possa essere in una societa' che dovrebbe avere la primo posto la certezza del diritto e del dovere.

L' Aduc (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori) ha ricevuto diverse segnalazioni dall'Associazione Nazionale Coordinamento Camperisti (ANCC) circa disservizi imputati a Poste Italiane SpA nel recapito della corrispondenza ai propri associati. Tra queste segnalazioni si cita il mancato recapito di corrispondenza riguardante una promozione sulla quota associativa, da parte dell'ANCC ad un loro associato di Padova, restituita al mittente con la dicitura "sconosciuto" nonostante sia stata verificata la presenza del nominativo e l'esattezza dei dati sulla busta e sulla cassetta postale.

Inoltre, l'ANCC segnala all'Aduc un altro caso riguardante una comunicazione da parte di un altro associato di Vigevano, che riferisce di essersi dovuto recare all'Ufficio Postale di zona a ritirare un omaggio speditogli dall'Associazione attraverso le Poste e di aver dovuto pagare un costo aggiuntivo a carico del destinatario in quanto il postino l'aveva riportato indietro con la motivazione che il destinatario risultava deceduto.

Le segnalazioni da parte dell'Associazione Nazionale Coordinamento Camperisti sui disservizi legati ai recapiti postali sono solo alcune delle molteplici segnalazioni che ogni giorno giungono all'Aduc, lamentando disservizi da parte di Poste Italiane SpA come mancati recapiti, mancati rimborsi, violazioni dei contratti relativi a prodotti postali acquistati, ritardi ingiustificati e non rimborsati sui tempi indicati per la fornitura dei servizi, e altro. Molte di queste persone specificano di aver sporto regolare reclamo nei tempi e nei modi stabiliti per i disservizi subiti ma di non aver ricevuto alcuna risposta, o risposte inappropriate, da parte di Poste Italiane SpA.

Per queste ragioni, insieme al senatore Marco Perduca, abbiamo rivolto un'interrogazione parlamentare al ministro dello Sviluppo Economico Comunicazioni, per sapere:
quali e quante visite ispettive, spontanee e a seguito di segnalazione degli utenti, ha effettuato il Ministero nei confronti di Poste Italiane SpA, e con quali risultati; se il Ministro non ritenga opportuno incrementare le visite ispettive nei confronti di Poste Italiane SpA; se il Ministro non intenda adottare opportuni provvedimenti, e quali, per contrastare il fenomeno dei disservizi postali imputati a Poste Italiane SpA e tutelarne gli utenti.

Qui il testo dell'interrogazione:
http://blog.donatellaporetti.it/?p=396

fonte: Radicali.it

Mario VALDUCCI: Ritardi sul Milano-Roma, Trenitalia ne spieghi il motivo e adotti adeguati provvedimenti.

2008-11-28T00:00:00Z

Alla data della dichiarazione: Deputato (Gruppo: PdL) - Pres. commissione Camera Trasporti

Mi giungono notizie di grandi disagi per i passeggeri che hanno avuto la sventura di imbarcarsi sul treno 9493 diretto da Milano a Roma. Tali disagi sembrano non essere imputabili al maltempo e vengono minimizzati dalle comunicazioni a mezzo stampa di Trenitalia. I passeggeri, a quanto mi riferiscono, sono lasciati senza informazioni trasbordando da un treno all’altro. Credo sia necessaria un’interrogazione nella Commissione che presiedo perché Trenitalia spieghi l’origine di questi inaccettabili disagi e quali soluzioni siano state adottate per alleviarli.
fonte: AGI

PAOLO MATTEUCCI: Movibus, troppi disservizi, la Provincia si sta muovendo per normalizzare la situazione.

2008-11-24T00:00:00Z

Alla data della dichiarazione: Assessore Provincia Milano

I nostri uffici stanno facendo tutto il possibile per normalizzare la situazione sia supportando la società nel complesso lavoro di rimodulazione del servizio secondo le necessità del territorio, sia utilizzando i mezzi legali a disposizione per richiamare Movibus al rispetto degli impegni contrattuali, il cui mancato rispetto potrà comportare anche, da parte nostra, la mancata erogazione dei contributi pubblici. Se era comprensibile, all’avvio della nuova gestione, un periodo di assestamento del servizio, non è accettabile che a cinque mesi di distanza riceviamo ancora così tante segnalazioni di disservizi. Sappiamo che c’è in corso una delicata trattativa sindacale, ma ciò non può ricadere in termini negativi sui cittadini che ogni giorno si muovono per lavoro e per studio.
fonte: CittàOggiWeb

Gabriella CARLUCCI: Alitalia non vola per le cattive condizioni atmosferiche: Carlucci denuncia la compagnia

2008-01-14T00:00:00Z

Alla data della dichiarazione: Deputato (Gruppo: FI)

"Questo disservizio mi e’ costato molto, infatti, non ho potuto partecipare al congresso provinciale di Forza Italia e non ho potuto attendere al mio lavoro di deputato nel collegio in cui sono stata eletta. Da qui la mia decisione di dare mandato ai miei legali d’intentare causa per danni all’Alitalia"
fonte: Forzaitalia.it